2022年2月10日

AI-VOCサービスが日経産業新聞(2022年2月9日)に掲載

当社のAI-VOCサービスが日経産業新聞(2022年2月9日)に掲載されました。


◇お客様アンケート(自由記述欄)分析の自動化「AI-VOCサービス」によりDXを推進

 

:日経産業新聞(2022年2月9日)掲載 


 

記事では、選択欄だけでなく回答者が書き込んだ自由記述欄も内容によって分類し、
報告書を自動作成することや、分析の手間を省いてアンケートから得た顧客の声を
サービス改善に反映しやすくする等の効果も記載いただいています。


 

当社のEgeriaシリーズは、上記のAI-VOCの他に、AI-SNS分析サービス、AI-音声感情分析も展開しています。

 

当社は、これからも独自のAI技術を開発し、製品・サービスを拡充してまいります。