システム開発に、自由と主権を

 

これまでの日本のシステム開発は、大手SIベンダーなどに大きく依存する傾向にありました。その結果、ユーザー企業様は選択肢が少なく、開発や改修にかかる見積りも大手ベンダーの言いなりになりがちであるという構造的な課題を抱えていました。一方で、現在欧米で急拡大している米国発のローコード技術は、大手ベンダーに依存することなく、ユーザー企業様ご自身でのシステムの運用・構築（内製化）が可能になる画期的なプラットフォームです。これはシステム開発をお客様の手に取り戻す、システム開発の「民主化」として大きな注目を集めています。当社はいち早く“Pega”や“Appian”の技術者養成に取り組み、国内市場でのローコード技術の普及を通じて、ユーザー様の「内製化」への移行を強力に支援いたします。
近年、PegaやAppian等のプラットフォームには高度なAI機能が搭載されていますが、その真価を業務で発揮するにはAIに対する深い理解が不可欠です。
当社は主力の「AI・データ分析」事業において、自然言語処理などの分野で複数の特許を取得し、生成AIの応用にも取り組むなど、最先端のAI技術に精通した技術者が多数在籍しています。AIの深い知見を持つPKUTECHだからこそ、各プラットフォームのAI機能を最大限に引き出し、「AI×ローコード」でお客様の高度なシステム内製化をスムーズに実現できます。当社は、システム投資の効率化と業務課題の解決をお手伝いする伴走型パートナーとして、以下のプラットフォームを活用したソリューションをご提供いたします。

 

① Appian（アピアン）
直感的な操作で、複数部門をまたぐ複雑な基幹業務アプリを素早く構築します

ドラッグ＆ドロップの直感的な操作で、Webやモバイルに対応した強力な業務アプリを迅速に構築・修正できます。既存のシステムや外部データとの連携に極めて強く、部門間をまたぐような複雑な基幹業務プロセスであっても、IT部門と業務部門が一体となって自動化する仕組みを作り上げることができます。

② Pegasystems
AIの予測によって、顧客一人ひとりに最適な提案とプロセス自動化を実現します

AIによる高度な意思決定支援を中核としており、顧客の次の行動を予測してオペレーターに最適な対応を提示するような高度な仕組みを構築できます。顧客対応（CRM）と裏側の業務プロセス（BPM）を融合し、ビジネスルールや法規制が頻繁に変更される業界であっても、システムを柔軟かつスピーディに対応させることができます。

③ IBM BAW (Business Automation Workflow)
絶対に止まらない堅牢な基盤で、大規模・ミッションクリティカルな業務を自動化します

IBMのAI（Watson）や自動化製品とシームレスに連携し、より高度なプロセス自動化を実現できます。製造業の生産ライン管理や金融機関の勘定系プロセスなど、極めて高い信頼性が求められる大規模な業務であっても、堅牢な基盤を用いて安全にデジタル化・自動化することが可能です。
④Tungsten (TotalAgility)
高度なAI読取とルール判定で、紙や帳票を多用する複雑なプロセスを丸ごと自動化します

AIやRPA、データ技術を駆使し、高度なOCRによる帳票データの読み取りから、複雑な審査フローの自動判定までをワンストップで構築できます。ドキュメントを多用する業務において、AIを活用したデータ抽出や独自のルールエンジンによる判定を組み合わせることで、人の手作業を大幅に削減し、一連のプロセスを劇的に効率化させることができます。

【AI・自動化導入ユースケース】

 

⑤-1) 既存RPAから次世代プラットフォームへの移行・内製化（UiPath ➡ Power Automate）
数百規模の既存RPA資産をAI基盤へスムーズに移行し、コスト削減と現場の内製化を実現します。

現在稼働している数百ものRPA（UiPath等）シナリオについて、ライセンスコストの高止まりや保守の属人化にお悩みの企業様に対し、Microsoft Power Automateへの段階的な移行を実現できます。Microsoft 365ライセンスを活用して運用コストを最適化するだけでなく、AIを活用したシナリオの自動生成や自動保守の仕組みを取り入れることで、現場主導で柔軟に自動化を進められる「内製化基盤」を確立します。
⑤-2) 生成AIを活用したRPAシナリオの自動作成（NTT東日本様 事例）
自然言語で指示するだけで、図表入りのマニュアルから高品質なRPAシナリオ（WinActor等）を自動生成します

当社の独自AIソリューション「Egeria-RAG」を用いることで、図や表を含む複雑な業務マニュアルをAIが正確に読み取れる形式へ自動変換できます。「顧客登録と注文を同時にしたい」といった自然言語の指示を入力するだけで、高品質なRPAスクリプトを自動生成することが可能です。これにより、プログラミング知識を持つIT人材が不足していても、現場の担当者自身が均一な品質で簡単にRPAシナリオを作成し、業務の自動化を加速させることができます。